Независимая оценка качества оказания социальных услуг в учреждении

РЕЙТИНГ УЧРЕЖДЕНИЯ 

по результатам независимой оценки в группе  «Организации стационарной формы обслуживания»

 

 200  место  в  Российской Федерации  среди   1660 организаций

20 место  в  городе  Иркутск  среди   46 организаций

       Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

         Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутской области, организуемая общественным советом при министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской областипроводится в отношении организаций, занимающих верхние позиции рейтинга (по Иркутской области) 1 раз в 3 года, средние позиции рейтинга – 1 раз в 2 года, занимающих нижние позиции рейтинга – ежегодно.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится в соответствии с положениями статьи 23.1 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Положение об общественном совете по проведению независимой оценки 

При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания используется общедоступная информация об организациях социального обслуживания, размещаемая также в форме открытых данных.


ПРОТОКОЛЫ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА 2020 ГОД

ПРОТОКОЛ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 24 ЯНВАРЯ 2020 ГОДА


ПРОТОКОЛЫ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА 2019 ГОД

7 место в рейтинге  по результатам независимой оценки  качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутской области в 2019 году

ПРОТОКОЛ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 19 ДЕКАБРЯ 2019 ГОДА

ПРОТОКОЛ  ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА  ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 15 МАРТА 2019 ГОДА

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22 ОКТЯБРЯ 2019 ГОДА

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22 АПРЕЛЯ 2019 ГОДА


 

ПРОТОКОЛЫ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА 2018  ГОД

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 20 СЕНТЯБРЯ 2018 ГОДА

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 20 АПРЕЛЯ 2018 года

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ от 6 февраля 2018 года


 


ПРОТОКОЛЫ ЗАСЕДАНИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА 2017 ГОД

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ от 27 февраля 2017 года

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА  ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ  от 22 июня 2017 года

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ  СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  от  29 сентября  2017 года

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ  ОБЛАСТИ от  23 октября 2017 года

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  от 27 ноября 2017 года


ПРОТОКОЛЫ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА 2016 ГОД

ПРОТОКОЛ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА  ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  от 23 октября 2016 года.

ПРОТОКОЛ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  от 28  декабря 2016 года